□钱佳凌 本报记者 康立维 文/图
　　随着城乡统筹发展和城市化进程的加快，城乡供水面临诸多压力和挑战。成都市香源供水有限责任公司（以下简称：香源公司）主动作为，靠前服务，打好供水服务主动仗，落实惠民利民新举措，不断优化用水营商环境，为新都经济高质量发展贡献香源力量。
　　提升供水服务,营销水平再优化。香源公司强化国企责任和担当，主动作为，搭建多渠道业务办理平台，打造全区首家“水电气讯”共享营业厅，数据共享，提速增效，为用户带来“一窗受理、一次办理”的便捷服务新体验；深化“智慧水务+微网格”基层治理，创新推出“一村一站一网格”供水服务新模式，实施供水微网格化管理举措，用户足不出户即可享受到高效、便捷的供水服务，不断提升用户用水满意度。
　　数智赋能，供水“跑出”加速度。香源公司响应国家发票电子化改革，提档升级智能化营销系统，打通信息数据孤岛，在全市同行业中率先应用全面数字化电子发票，用户在缴清水费后即可通过微信公众号“香源供水”获取发票，推动数字化管理能力提升，实行统一赋码、数据自动流转交付，实现供水行业迈向智能化、绿色化发展的重要一步。
　　构建供水信用体系，护航供水健康发展。香源公司依托大数据信用体系，结合用户历史缴费情况，扎实推动供水信用体系建设落地落实；设立用水信用信息库，实施信用等级评定、分级分类动态管理，推行信用承诺制度规范事项办理程序，不断提高审核效率，加快提升服务水平，为群众“解绊”，给企业“松绑”；立足行业特色，积极宣传信用理念，弘扬信用文化，引导用户养成守信守约、按时缴费、节约用水的良好习惯。
　　香源公司相关负责人指出，供水优质服务，不是纸上谈兵，而是要下足功夫，真抓实干。近年来，香源公司创新服务理念，探索供水服务新模式，构建供水信息体系，围绕优化“流程”、提升“软件”、再造“系统”，全力以赴打好供水服务“主动仗”，助力新都跻身成都市2023年营商环境年度测评“获得用水”指标前五，为新都营商环境优化注入了“水动能”。
　　供水优质服务，只有进行时，没有完成时。迈向新时代，香源公司将坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，对供水流程、管理、服务等全链条进行提档升级，想用户所想，办用户所需，解用户所难，在推动公司高质量发展中，为用户提供可视可感的优质服务，切实增强群众的获得感和幸福感。