□本报记者 李鹏飞
　　近日，德阳市旌阳区行政审批局与成都东部新区综合部签署《成德眉资政务服务同城化合作协议》，开启首批60项政务服务事项的异地同城化无差别办理，标志着旌阳区在政务服务“成德同城化”上再进一步。
　　设置“跨域通办”专窗，线上线下协同办理。在政务服务大厅设置“跨域通办”窗口，由通办服务专员为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导，通过远程视频会商、受理平台账号共享、异地帮办代办、申报材料寄递、证照寄递等方式，切实提升企业群众办事获得感。
　　优化通办服务链条，提升帮办服务水平。进一步细化“跨域通办”业务办理流程，通过“属地受理、属地审批、邮递送达”“异地受理、属地审批、线下办理”等方式开展业务流转。加强政务服务帮办代办队伍建设，组织开展“跨域通办”业务专项培训，提升服务能力。
　　梳理事项清单，推进“跨域通办”事项标准化办理。这批“跨域通办”事项均为“成德眉资通办”事项清单以外的事项，包括“民办非企业单位成立登记”等行政许可事项53项，“档案查（借）阅服务”等服务事项3项和“异地长期居住人员备案”等公共服务事项4项，涉及到旌阳区行政审批、人社、医保等3个政府部门和成都东部新区党群工作部、公共服务局、文化旅游体育局、应急安全管理局、综合执法局等5个党政部门。
　　做好网上受理授权，探索全程网办“零跑路”。双方通过各自受理系统给予受理账号授权，通过各自综合受办系统，将相关资料电子化，流转到各地区审批部门审查、审核后，相关业务部门将结果材料按照服务对象要求，采取免费邮寄等方式颁发，探索实现行政审批“不见面审批”。