忠县野鹤镇卫生院医生为群众义诊

　  核心提示：
　　“家庭医生签约服务”是一项重要的民生工程，是更进一步为广大群众暖心服务、促进医护水平加速发展的充分体现。近年来，重庆市忠县野鹤镇卫生院（以下简称：野鹤卫生院）坚持“全面开展、循序渐进、稳步推进”的原则，秉承“双方自愿、公平、诚信”的原则，大力开展家庭医生签约行动。据了解，该院家庭医生签约工作于2022年和2023年均获得全县考核第一名。成绩的背后离不开医院党支部的正确领导，离不开全体医护人员秉持“以病人为中心、立业奉献、护佑健康”的崇高品质。
　　一丝不苟坚持党建引领 聚精会神提高服务质量
　　医疗服务质量是彰显医院影响力、百姓信赖度的基本前提。野鹤卫生院在医院党支部的正确指导下，在医德、医风上下功夫，学习《中华人民共和国宪法》《中国共产党章程》，加深了职工的党性认识，提高了思想政治素质。在医院党支部的正确指导下，采取多种措施提高医护人员的医疗服务水平，通过“请进来”“走出去”、以老带新、院内由骨干医生开展培训会、邀请知名专家到医院开展专题讲座等形式，提升了医护人员的医疗服务水平，提振了医院的品牌效应和医护人员的工作激情。
　　在野鹤卫生院党支部的正确指导下，各科室、门诊部、住院部的医疗服务质量得到了大幅提升。医院门口醒目位置张贴着该院党支部书记兼院长雷晓波的承诺：“你一丝不满意，那都是我的失职。”在该院的门诊部和住院部，医护人员的微笑服务及亲和力得到了充分展现。不少住院的老人都夸赞医生的医术和护士的亲情服务。他们讲道，所有的医护人员没有丝毫架子，都把病人当成亲人看待，既耐心又热情，经常告诉病人有什么需要帮助说出来，有什么没有做好的指出来，以便改进。野鹤卫生院的全体医护人员都得到了门诊病人和住院病人的交口称赞。这是因为该院医护人员心中始终装着病人，也是该院党建引领发挥了积极作用。在该院党支部的正确指导下，医院必将迈上一个崭新的台阶。
　　推进家庭医生签约服务 全力保障居民身体健康
　　为了有效推进家庭医生签约服务工作，野鹤卫生院组建了由党支部书记兼院长为组长的家庭医生签约服务工作领导小组。由院长牵头，结合医院医疗人员的素质、业务能力的基本情况，集中全体医护人员的优势力量，积极招募医疗服务对象，认真细致做好日常服务和跟踪管理等。
　　据介绍，该院主要通过赶集日、义诊日、公共卫生服务日等加强宣传家庭医生签约服务的好处、价值，通过发放宣传单、开设宣传专栏等各种形式强化宣传。同时，利用微信朋友圈、微信公众号等形式广泛宣传家庭医生签约服务的特点、优势，吸引广大群众的关注和信任。充分利用家庭医生、居委工作人员等专业人士对服务对象进行接访、解释、讲解签约服务的特色优点和目的意义。并耐心、详细讲解签约服务的诊疗内容、服务内容、服务医生团队等情况。在居委工作人员的协助下，到签约家庭详细了解居民的健康状况，确定医生进行个性化医疗服务方案，全力做到签约有效有好评。
　　据野鹤卫生院相关负责人介绍，该院通过为签约服务对象提供预约挂号、医疗咨询、检查检测、拟定治疗方案、解答诊疗服务等方式，更好地保障居民的身体健康。他们在开展国家公共卫生服务的过程中，免费为居民进行健康体测，包含：测血压、血糖、血脂、身高、体重、视力、腰臀围等。讲解国家公共卫生服务的相关知识和政策，得到了居民的一致好评和大力支持。为了保障家庭医生签约服务工作深入人心，野鹤卫生院成立了家庭医生签约服务团队，并在脱贫户门口墙上悬挂“家庭医生签约服务团队”公示牌，公示团队服务人员、服务内容、联系方式。规范、完整了居民健康档案，并实行动态管理，及时补充相关信息。
　　今后，野鹤卫生院将配足必要设备，加强医护人员的政治思想学习，加强医护人员的培训，不断提升医疗服务水平。在党建引领下，扎实工作、乐于服务、无私奉献，为家庭医生签约服务建立起完整框架，有力地推动医院医疗服务高质量发展。
　　通讯员 黄娟 特约记者 许天位