□彭绍秦 本报记者 康立维 文/图
　　按照上级关于“放管服改革”和“我为群众办实事”的总体部署和工作要求，成都市青白江区水务局和经科信局积极回应广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题，组织城市供水、供电、供气单位探索创新服务模式，优化服务流程，在成都市率先推出“水电气共享营业大厅”试点工作，受到广泛好评。
　　水电气共享营业大厅改变了过去各负其责、功能单一的传统服务模式，搭建起资源共享、互利互惠的水电气“一站式”线上线下服务平台，实现水电气缴费、报装、过户、变更、维修及供电故障报修等业务的共享通办，打造便民、快捷、高效的服务新模式，提高企业和群众办事便利度。
　　进一家门，办三家事。这样的方便是如何实现的呢？以周大姐办理自来水过户业务为例，青白江区水业公司大弯营业厅“水电气综合办理窗口”的工作人员办理完成周大姐的过户业务后，按照《成都市青白江区水电气共享营业厅试点实施方案》的要求，通过“水电气共享营业厅”微信工作群，同时向供电、供气单位推送了用户的用电、用气过户信息及需求，两家能源单位分别用时3分钟左右完成了用户的过户业务。
　　水电气共享营业大厅实施以来，取得了十分明显的惠民成效。办事群众所需材料由原来的三套缩减为一张表格，办理耗时由原来的3小时左右缩减为10分钟内，用户减少跑动频次达66%，办事效率提升95%，实现了水电气联动办理，信息资源共享的“一站式”线上线下服务。
　　“真是太方便了！”市民刘大哥在共享大厅办理自来水过户业务后由衷地说，“以后办理水电气业务，在共享大厅一次就能办好，不用东跑西跑。”像刘大哥一样，亲身感受到共享大厅便捷的市民群众还有很多，大家对此项便民惠民之举好评如潮。
　　“目前全区试点设立六家水电气共享营业大厅，下一步，我们将加快数据整合和资源共享，在供水、供电、供气单位原有营业厅推广共享营业厅建设，加大业务覆盖面，更好地为企业、市民提供便捷高效的市政公用服务，为青白江进一步优化营商环境注入不竭动力。”青白江区相关负责人表示。