□陈晨 钟守艳 本报记者 李鹏飞
　　“我们公司换了办事人员，原以为会花费许多不必要的时间，没想到窗口工作人员不仅全程帮办，还联办两个事项，效率非常高，一定要为行政审批局点赞。”10月25日，中国石油天然气股份有限公司西南油气分公司负责人在领取到准予临时占用林地的批复文件和林木采伐许可证后激动地说。为表示感谢，该公司负责人亲自送来了一面“竭诚服务高效便捷”的锦旗。
　　2023年10月，该企业前往四川省德阳市旌阳区行政审批局交通和涉农事务审批股申请办理临时占用林地，适逢该企业相关办事人员更换，新人对该项业务的办理环节不熟悉，到窗口进行咨询后，仍是一头雾水，担心临时占用林地办不下来，就会影响林木采伐的办理，从而整个工期都会受影响，焦急之情溢于言表。交通和涉农事务审批股工作人员钟守艳急群众之所急，当场全程协助办事人员完成了资料准备，在办事人员完善签章的同时，又同步进行了现场踏勘，并在出具临时占用林地批复的当天办理了林木采伐许可证。
　　服务永远在路上，下一步，旌阳区行政审批局将不断创新工作方式，优化服务水平，加强工作人员业务培训，进一步深化帮办代办服务，提高审批效率，切实提升企业和群众的获得感和满意度。