□本报记者 高明山 文/图
　　为打造综合素质高、专业能力强、服务意识好的政务服务团队，根据《德阳市政务服务综合窗口能力提升和职业化队伍建设三年行动方案（2023—2025年）》《德阳市2023年综合窗口人员职业化培训实施方案》，近日，德阳市举行了首届政务服务窗口人员行政办事员职业资格认定考试。
　　职业资格认定考试分为行政办事员初、中级两个等级，考试内容包括“理论”和“实操”两个部分。本次考试共吸引了278名窗口人员参加。其中，市本级164人、旌阳区32人、什邡市34人、广汉市20人、罗江区15人、德阳经开区13人。
　　为确保此次考试顺利进行，德阳市政务和大数据局做了细致缜密的筹备工作。考试前期，制定培训计划、审查培训机构资质、规范培训流程、落实考场及考务人员等，考生签订《职业技能等级认定考试个人诚信承诺书》。考试期间，选派专人到考点现场检查并督促培训机构严格遵循考试制度，认真巡视各考场纪律，杜绝舞弊行为，确保考试公平、公正、有序开展。
　　职业资格认定工作旨在引导窗口服务人员积极提升自身的职业技能和礼仪修养。通过此次职业技能考核，大大激发了政务服务工作人员的学习热情，提升了工作能力和业务水平，为企业和群众获得更加优质高效的政务服务提供了有力支撑。