为进一步提升职工互助保障服务质效，增强代办处专兼职经办人员的综合业务能力，近日，中国职工保险互助会重庆办事处组织开展2026年职工互助保障理赔业务专项培训，全市各区县代办处、市直机关工会联合会50余名专兼职经办人员参加培训。
　　本次培训紧扣职工互助保障核心业务，聚焦理赔办理、常见案例问题，通过上机实操与线下理论相结合的方式进行全面讲解与指导。
　　相关负责人强调，全体参训人员要迅速将学习成果转化为规范的操作、高效的办理和贴心的服务，切实把工会暖心保障送到每一位职工身边。一要提高思想认识，切实增强做好职工互助保障工作的责任感和使命感；二要深耕业务能力、吃透政策细则、熟练操作流程，推动理赔审核业务再上新台阶；三要严把工作关口，规范业务经办流程，聚焦实战实效，有效解决基层互助保障工作中的实操难题，提升专业化、规范化水平。
　　此次培训还特别邀请了两位医学、保险领域的专家教授，分别从医学专业角度，讲授了恶性肿瘤的分类、诊断标准、治疗方式等内容，重点梳理了理赔实务中常见恶性肿瘤病种的医学认定要点，为经办人员准确理解条款、合理把握理赔尺度提供了医学理论支撑；从保险学角度，围绕保险与互助保障的区别、如何加强互助保障宣传、如何与基层单位会员沟通交流、如何高效协助会员完成理赔申请等进行了详细讲解，提升了经办人员的业务实操水平。
　　下一步，中国职工保险互助会重庆办事处将以此次培训为契机，持续聚焦代办处经办人员的多元需求，优化保障政策与理赔服务流程，提升经办人员的综合业务能力，切实发挥互助保障作用，为职工群众构筑起一道坚实的健康屏障，不断提升职工的获得感、幸福感。 
　　特约记者 刘启阳 何军林