□杨俊 姚进忠 本报记者 王建武
　　“原本以为办证要跑几趟、等好几天，没想到通过‘云勘验’，30分钟就拿到了小餐饮经营登记证，真是太方便了！”近日，贵州省黎平县德凤街道个体工商户陆某办完业务后，由衷为高效的政务服务点赞。这是黎平县以数字赋能、机制创新、智能办税为抓手，持续优化营商环境的生动缩影。
　　2025年以来，黎平县聚焦企业全生命周期堵点难点，以“云勘验+企业会客厅”双轮驱动提升政务服务效能，以三项联动机制破解项目落地壁垒，以智能办税优化跨域服务，推动营商环境建设既有温度、更有力度。
　　数字赋能让审批“零跑腿”。黎平县依托贵州政务云平台，在市场监管、卫健、水务等6大领域推广“云勘验”，梳理18项勘验事项清单，配套出台6项运行机制与操作规范，构建“线上申请—云端勘验—电子审批—数据归档”全流程闭环，企业足不出户即可完成勘验审批。
　　政企互动让诉求“快落实”。黎平县建立“企业会客厅”机制，将每月第一个工作日设为固定接待日，县领导坐班接待，聚焦融资、用地、涉法涉诉等12大领域收集诉求、交办落实。依托“企业之家”平台构建全流程服务体系，确保企业诉求“事事有回应、件件有落实”。
　　机制创新让项目“快落地”。针对工程建设项目审批痛点，黎平县创新推出“分阶段施工许可+告知承诺制+靠前服务与闭环监管”三项联动模式。出台管理办法允许项目分阶段申领施工许可，支持“厂房先行、配套跟进”；将非核心要件纳入告知承诺范围，依托省级信用平台实现“承诺即办”。设立专窗提供靠前服务，构建“审批—监管—信用”联动闭环，确保“放得开、管得住”。
　　智能办税让服务“不断档”。黎平县对标先进地区经验，推进“税费e办中心”建设，构建7伊24小时“不打烊”咨询服务体系。依托征纳互动平台实现线上办税实时响应，精准推送税收政策3441条。建立跨区域应急服务机制，高效受理跨县业务103笔，确保极端天气下税费服务“不停摆、不减速、不断档”。