为进一步规范出租车行业经营行为，提升出租车驾驶员服务质量，自今年3月起，重庆市璧山区交通运输委精心组织、周密部署，多措并举推进行安我护·出租汽车服务质量提升专项治理行动，全力推动出租车行业管理提质增效。
　　部署到位，压实责任明要求。明确工作责任，将工作细化到各科室和执法大队，出动执法人员54名开展专项整治行动。对全区巡游出租车企业及旗下出租汽车逐一摸排，做到排查范围全覆盖、检查情况全记录、整改问题全到位。
　　执法到位，检查整治全覆盖。将重点站场、重点路段等作为重点，开展“定点+错时”“网格+巡查”执法，严管严控，重点查处黑出租车、私改计价器等违法行为，形成震慑效应。共开展专项行动35次，检查出租车辆累计748辆次，查处违规出租车76辆次。
　　机制完善，设立投诉即办通道。优化12345、12328交通服务及电话投诉热线运行机制，对存在违法违规行为的驾驶员依法依规进行处罚，同时约谈巡游出租车企业，督促企业压实主体责任，要求企业加强驾驶员的教育培训，强化管理。截至目前，共接到投诉310件，处罚违法违规出租车辆66辆次，调解244件。 
　　通讯员 唐戈