忠县永丰镇卫生院院长李勇为患者检查病情

　　近年来，重庆市忠县永丰镇卫生院（以下简称：永丰卫生院）在党建引领下，以预防保健为工作重心，以转变行业作风为重点，提倡竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，着力提高职工的整体素质；以质量治理和细心服务为核心，把高水平医疗质量和真情的服务水平落到实处，促进医院全面、健康、稳定发展。
　　加强培训学习 提高医疗质量
　　如何提高医生的医疗水平？加强培训学习是关键。永丰卫生院相关负责人说：“加强党纪和医德医风思想教育，提高医护人员的思想觉悟是医院发展的前提。另外，人才是医院发展的关键，医院以呼吸系统、心血管系统、消化系统、中医康复为重点，上派医务人员到二、三级医院进修学习，不断提高医务人员的实践能力及专业技术水平。坚持医院领导坐诊制度、查房制度和交接班制度，融入临床一线指导，形成影响力、凝聚力、战斗力。”该院建立团队医疗模式，运用团队的智慧全力服务每一名患者，打破单打独斗的临床医疗模式，促进全院综合诊疗水平的进一步提升。
　　该院多次召开领导班子会，制定了《医院管理制度》《奖惩制度》《绩效考核制度》《医院发展方案》等，邀请上级医院专家和院内骨干医生常态化对全体医护人员强化培训、临床指导，不断提高医生操作和诊疗水平。同时，医院要求医生积极参与各类医学会议、学术研讨、学术交流等活动，学习专业文献、学术期刊等，既能掌握科学的治疗方案和技术手段，又能拓宽自己的学术视野，为患者的康复提供了可靠的保障。
　　发挥暖心作用 提高服务水平
　　医疗服务的根本在于真情、细心、耐心、到位，并为患者提供医疗保障和治疗等一系列服务。永丰卫生院深入各科室，摸清各科室的难点、痛点、堵点问题10个，之后进行了改进。深入群众家庭调查，利用下午、周末进村入户开展家庭医生签约服务的同时收集民情、民意，了解群众健康需求，以便为群众提供更好的服务。该院广泛征求镇党委政府、群众意见后，将西药房搬迁至一楼大厅，方便患者取药，减少患者上下楼次数，降低跌倒风险，以此方便群众；一楼增设了综合门诊方便群众就医；在二楼增设中医理疗室，方便住院患者开展理疗。持续以家庭医生签约服务为载体，大力宣传推介医疗及公共卫生服务，统筹推进医防融合，实现“两促进，两提升”。该院扎实开展基本公共卫生服务，居民健康状况大幅提升。
　　自2024年9月以来，永丰卫生院重组9支家庭医生签约服务团队，由院领导带队，带头示范核查居民健康档案、慢性病管理、健康宣传、医院推介为重点的家庭医生签约服务，增设无节假日门诊、错时门诊，着力改善群众的就医条件。该院多次开展服务讲座，开展优质服务人员带动行动等各项服务工作，并建立和完善优质服务体系。该院为患者提供健康教育、预防疾病教育和生活指导，向公众传授健康知识，提高疾病防范意识，促进健康生活的养成。针对高发疾病、传染病，他们采取了相应的控制措施。该院充分发挥中医药在治疗慢性病、疑难病、中医保健等方面的优势，持续推进中医康复科建设，不断提升综合服务能力。通过加强对慢性病管理和家庭医生签约管理，有效遏制了“四类慢病”的发生，有效降低了“四类慢病”并发症的发生，进一步提升了辖区居民的健康体魄和健康水平。该院将重点人群管理和家庭医生签约工作相结合，通过家庭医生团队，开展义诊、免费健康体检等活动。定期进机关、进学校、进社区开展健康知识讲座和政策宣传。健康管理工作由医院党支部书记兼院长亲自领队，由公共卫生科科长具体抓，取得了优异的成绩，保障了辖区居民的身体健康。值得一提的是，笔者在该院住院部采访时，一位刘姓陪护人员说：“这个医院的医生、护士服务态度非常好，是一所真心为民的好医院。”
　　永丰卫生院将积极倡导科技兴院，重视中医特色、内涵发展，抓好人才培养，推动重点专科建设，进一步提高医疗服务水平。依靠科技强院战略，努力把医院建设成为具有特色优势的人民满意的窗口。
　　通讯员 敖东红 易红艳 特约记者 许天位