□本报记者 马工枚 文/图
　　7月31日，四川省政府新闻办在成都举行新闻发布会，介绍日前四川省商务厅会同省文化和旅游厅、中国铁路成都局集团等相关部门印发的《做优银发旅游列车促进服务消费发展行动方案》（以下简称《行动方案》）相关情况。四川省商务厅副厅长尹奇志在会上介绍，根据《行动方案》，四川将统一打造“熊猫”和“锦绣山河”旅游列车品牌，其中“熊猫旅游列车”是核心发展目标，计划到2027年开行不少于200列，游客数量不少于6万人次，开行数量和旅客运输量保持全国第一方阵。
　　四大维度12项措施全面升级
　　《行动方案》从加力供给扩容、深化适老改造、强化多元赋能、强化保障支撑等四个方面，提出了12项重点工作措施。
　　在加力供给扩容方面，将拓展开行线路网络加密班次，增加银发旅游列车开行频次、密度和覆盖范围。统一打造品牌，按照“品质、舒适、普惠”分层定位，适配不同银发群体消费需求。并通过深化市场化运行机制，健全“铁路局集团+投资主体+运营主体”合作投资运营模式，支持地方政府、国企、民企等多元资本参与银发旅游列车投资改造。
　　在深化适老改造方面，围绕银发群体需求，优化车厢功能布局，增加适老化设施；推动景区景点适老化改造，结合旅游景区“强基焕新”行动，进一步优化适老化配置。同时，引导运营主体提供适老化服务，开发银发群体专属服务体系，与地方公共交通单位合作，为银发旅客提供专享优化交通换乘服务。
　　在强化多元赋能方面，丰富商文旅消费服务供给，支持特色美食、老字号产品、非遗技艺、地方表演团队等上列车，为旅客提供多元消费服务。提升医养联动服务水平，建设银发旅游列车医疗康养服务专区，探索随车配备卫生健康服务团队，列车上产生诊疗费用可医保异地结算。加大政策支持力度，争取将银发旅游列车改造项目纳入大规模设备更新支持范围，并在消费新场景、列车运行、信贷保险等方面享受奖补或政策支持。
　　在强化保障支撑方面，首先是建立协同推进工作机制，会商解决重难点问题，加强“熊猫旅游列车”品牌管理，提升服务品质。其次是安全保障，要切实提高列车本质安全和安全管理信息化水平，提升应急处置能力。最后是宣传推介，利用各类媒体平台，广泛宣传银发旅游列车产品、路线、服务，组织银发旅游列车运营主体参加国内外展会活动，加强国际合作和宣传推广。
　  将实现列车站点和旅游景区交通的无缝衔接
　　四川省文化和旅游厅副厅长李阳春表示，四川支持沿线重点景区与银发旅游列车深化合作，常态化开行主要景区与列车站点接驳的公共交通，实现列车站点和旅游景区交通的无缝衔接。
　　景区适老化改造也在同步推进中。进一步优化旅游景区无障碍通道、医疗急救体系、便捷支付服务窗口等适老化配置，增设一批大音量智能导览讲解设备和志愿服务队伍。鼓励有条件的景区为银发群体提供绿色通道、专业接待等服务。“我们还将积极争取，对符合相关要求的景区适老化改造项目纳入补助范围。”
　　接下来，银发旅游列车将打造更丰富的文旅消费场景。李阳春介绍，正推动建立文创产品、特色商品直供渠道，支持无障碍支付、送货到座、送货到家服务，降低银发人群消费门槛。根据列车“快进慢游、一线多游”的特点，通过场景化设计、沉浸式体验，优化银发群体出游体验。
　　四川还将利用在线旅游平台、各类文旅展会、主要客源地线下营销活动等载体，设置宣传专区，大力推介银发旅游列车产品、路线和服务。还将实施“引客入川”计划，根据省际游客互送、资源互推情况，对相应机构予以激励。
　　四川省旅游投资集团有限责任公司副总经理汪宏在会上介绍，年内“安逸号熊猫专列”拟再增开10趟成都至额济纳旗、成都至粤港澳大湾区，以及川渝贵环线等新线路，满足游客更多元化的出行需求。