□本报记者 刘辉 文/图
　　为应对社区老龄化趋势，切实满足老年群体多元化生活需求，成都市武侯区簇锦街道顺江社区自2023年起启动“合美顺江·孝善‘味’银龄”幸福安居·关爱老人服务项目以来，通过整合社会资源、联动爱心企业、动员志愿力量，该项目成功构建起社区养老服务的创新模式，为辖区3800余名老人提供便捷、优质的用餐服务，成为基层民生服务的标杆案例。
　　精准聚焦需求，夯实服务基础。项目团队通过前期调研，针对老人“用餐难、选择少”的核心痛点，联合“邻客小蚂爱心餐厅”“和禧荟”等10家餐饮商户设立“爱心餐厅”实体店，提供卫生、实惠的定制餐食。2024年6月至7月，项目通过“孝善‘味’银龄爱速递资源汇动”行动，深入10余个居民片区宣传推广，吸引了15名志愿者组建常态化服务队伍，为后续服务拓展奠定基础。
　　规范机制建设，强化服务效能。为确保项目可持续发展，团队于2024年7月召开志愿服务队伍联席会，制定《队伍公约》《管理制度》及年度培训计划，明确服务标准与激励机制。同时，设计统一标识的“爱心餐厅”景观造型及项目指引手册，提升品牌辨识度。通过规范化管理，志愿者队伍服务能力显著增强，项目在社区内的公信力与影响力持续扩大。
　　深化服务内涵，传递人文关怀。2024年8月至11月，项目推出“孝善‘味’爱速递志愿服务增能计划”，每月设立“爱速递日”，组织志愿者为40户残疾、高龄及空巢老人提供上门送餐服务，切实解决特殊群体的生活难题。此外，联动商户开展4场“美食巡展”及“爱心游园”活动，通过菜品展示、互动体验等形式普及健康饮食理念，进一步拉近社区、企业与居民的距离，形成“居商共融”的良性生态。
　　立足长远发展，探索养老新范式。通过盘活社会资源、激发志愿活力，该项目探索出一条“政府引导、企业参与、居民共建”的基层养老路径，为应对人口老龄化提供了可复制的解决方案。未来，项目团队将深化智慧养老技术应用，拓展健康管理、精神慰藉等多元服务，推动“老有所养”向“老有颐养”升级，为构建全龄友好型社会贡献基层智慧。
　　从一餐饭的温度到一座城的温情，“合美顺江·孝善‘味’银龄”项目以微小切口诠释民生大爱，以务实行动践行孝善美德。它不仅为社区老人筑起幸福安居的港湾，更以“小社区”的生动实践，为新时代基层治理写下温暖注脚。