当前版:03版

本版导读

就近办 随时办 上门办
德阳市首家基层一线企业服务网点开始办件
文章字数:1,023
  □张凌雪 本报记者 李鹏飞
  “在城北家门口就能办理卫生许可证,再也不用穿城去城南政务中心办理了,而且工作人员全程贴心服务,指导我们准备申请资料,我们跑一次就拿到证了,真是既方便又很高效。”近日,德阳市民曾先生在秦宓社区企业服务网点窗口顺利拿到了公共场所卫生许可证。
  据了解,秦宓社区企业服务网点是旌阳区全力推进政务服务增值化试点改革,依托孝感街道社会治理中心设置的基层对企服务站点,也是全市首家基层一线企业服务网点,旨在将涉企政务服务与社区服务、行政执法、户籍管理、法律服务、政策服务、诉求处置、矛盾化解、网格服务、志愿服务、创业孵化、“数治”服务、政企互通等领域结合,为辖区企业提供多元集成、全面便捷的“一站式”服务,展现了旌阳区政务服务增值化改革的新成效。
  今年,旌阳区作为四川省首批政务服务增值化改革试点地区,坚持全区“一盘棋”思路,紧扣“一区两园”总定位,制定并印发了《德阳市旌阳区政务服务增值化改革实施方案》,聚焦夯实服务基础、规范服务领域、完善运行机制、创新服务场景四个方面,着力构建1个区级企业综合服务中心、2个园区产业嵌入式服务驿站、N个示范企业服务网点的“1+2+N”增值式政务服务体系。
  目前,区级企业综合服务中心已于3月21日建成并投入使用,中心涵盖诉求询导区、帮办代办区、综合受理区、后台审批(服务)区等4个功能区域,项目服务、政策服务、金融服务等3个增值服务窗口,并设置了政企会客厅、企业之家等个性化空间,可为企业提供多元的线下集成服务,已提供增值服务150余次。针对天府数谷和天府旌城两大产业园区需求,筹备建立园区产业嵌入式服务驿站,推动实现“园区事园区办”全链条个性化产业服务。以审批服务“六办”(集成联办、免申即办、承诺可办、综窗快办、异地通办、上门代办)为切入点,创新开展“一企一策”“企业家沙龙”等惠企活动,为企业提供集审批服务、增值服务、政企互联的多元集成服务,已开展“企业家沙龙”4期,惠企活动40余次,解决企业诉求100余次,企业满意度达100%。
  下一步,旌阳区将持续完善“1+2+N”增值式政务服务体系,链接各类涉企服务元素,培育更多像秦宓社区一样极具辖区特色的个性化企业服务网点,推出富有旌阳特色的涉企服务“一类事”新场景,组建区、镇(街)、村(社)三级联动、融合协调的“增值式”对企服务队伍,推动旌阳政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级,构建形成全链条、全天候、全过程的精准、便捷、优质、高效为企服务新生态,不断增强企业的获得感、幸福感、满意度。
发布日期:2024-07-03