□司艺雯 本报记者 高明山 李鹏飞 文/图
　　为进一步规范市场秩序，打造安全放心消费环境，切实维护人民群众合法权益，进一步加大民生领域案件查办力度，近日，四川省德阳市罗江区市场监督管理局召开“铁拳行动暨春雷行动2024”工作推进会。
　　会议通报了2023年度及2024年度至今全局行政执法案件查办情况，并围绕此次行动目标和工作任务，提出工作思路和计划，对下一步工作作出安排部署。
　　会议强调，“铁拳”行动暨“春雷”行动是覆盖全年的系统工程，要将专项执法行动和重点工作相结合，紧紧围绕“护民生”中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，聚焦重点任务和考核要求，统筹推进行风建设和监管执法，护航民生需求，保障人民权益。要着力做好以下三方面工作：聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、社会舆论关注的违法行为，综合运用市场监管“工具箱”，加大监管执法力度，切实营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境，严厉查处“三品一特”安全领域各类违法案件以及侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序、破坏营商环境等违法案件。充分运用传统媒体和新型媒体，线上线下相结合，积极曝光典型案例、重大案件，提升打击违法行为的震慑力，督促行业自律自省，营造安全稳定的市场环境；畅通投诉举报渠道，充分发挥人民群众、新闻媒体的监督作用，营造共建共治共享的社会氛围。要坚持宽严相济、法理相融、罚教结合。坚持依法行政的同时，要注重把握监管执法的“时度效”，强化柔性执法和包容审慎监管。对于有典型性、有重大影响和危害、有目的有预谋的违法行为要严厉打击，保持高压态势，形成执法威慑；对于违法行为较轻、非主观故意且立即改正的违法行为，没有造成危害结果或主动消除、减轻危害的，应当包容审慎、柔性执法、教育为主，助推市场主体提振发展。