□本报记者 马工枚 文/图
　　新中式妆容、新中式首饰、新中式服饰……这些新中式风格元素，如今似乎逐渐成为大众所热衷的流行风尚。今年以来，相关话题的热度持续攀升，“明星新中式穿搭”“曹县马面裙供不应求”“针织毛衫搭马面裙”等话题的讨论度居高不下。
　　遍地开花的“新中式”
　　各大古镇、古城及偏向古风的建筑前，穿着马面裙等新中式服饰前来“打卡”的游客络绎不绝。刚刚过去的清明节期间，记者发现，新中式服饰持续流行。“选了六七条马面裙，结果一看最早发货时间都是4、5天以后……”市民谢娅本为了假日旅游下单的裙子，结果过完节还没收到货。
　　据中国纺织工业联合会数据显示，2023年“新中式”服饰市场规模达10亿元级别，近三年来，相关产品商品交易总额增速超过100%。据电商平台数据显示，“新中式汉服”的搜索量环比激增683%；过去一年，女性用户在抖音电商消费新中式服饰的订单量同比提升195%，其中马面裙的订单量同比增长841%。据统计，在拥有全国最大汉服生产基地的山东曹县，以马面裙为代表的新中式服饰销售额已突破5.5亿元大关，产品供不应求。在新中式这股热潮中，不少商家赚得盆满钵满。天眼查App显示，截至2月下旬，全国现存汉服相关企业5700余家，其中，2023年新增注册企业2600余家，与2022年相比增加353.6%。
　　北京大学中文系教授张颐武在接受采访时称，新中式其实并没有明确的定义，“它与传统中式不同，新中式融合了中国传统元素，同时以比较现代的形态展现出来。”当前，从新中式家居设计风格，到独具一格的新中式面馆、咖啡厅等，从新中式妆容，到各种以非遗体验游、茶文化游等为主题的新中式出行……“新中式+”遍地开花。《2023“新中式”潮流生活数据报告》显示，2023年新中式整体热度飙升，各行业领域的商业笔记数量及互动量都有明显的增长。其中，美食养生领域商业笔记数同比增长达到359.68%，服饰穿搭、美妆护肤和家居家装行业也均实现100%及以上的增长率。
　　新中式退货率奇高
　　事实上，和之前过气的新中式雪糕、新中式点心铺子一样，新中式服饰的“翻车”现象也很严重。高溢价、预售期长、蹭流量，版型、面料、剪裁都很优秀的新中式又要价不菲。有商家坦言，尽管他们所售卖的新中式服饰销量可观，但退货率却高达80%，这一数字远超过正常搜索浏览下单所产生的30%至40%的退货率，几乎翻倍。“为了满足直播间设定的最低库存要求，我们还不得不扩充库存。”有商家告诉记者，这就相当于，昨天刚刚清仓的库存，很快又被退回来的货物填满。
　　炙手可热的新中式，把东方美学带进了日常，却也把种种问题暴露于消费市场。关于新中式服饰的数据显示，2024年1-2月期间，某网络平台上，0元-200元价格区间的商品销售额最为突出；300元-500元价格区间的商品紧随其后，值得一提的是，2000元以上服饰的销售额依然突破千万，这充分证明了这类商品即便价格高昂，却仍有特定的消费群体。因此，消费者虽然倾向于选择性价比更高的产品，力求在有限的预算内实现最大的消费价值，但价格显然不是他们用来衡量产品质量的唯一标准。
　　据数据显示，2023年上半年，相关平台累计接收到的直播电商行业相关投诉高达10797件，同比增长了152.6%。消费者反馈的问题多种多样，包括但不限于虚假宣传、退款纠纷、服务态度差、货不对板、霸王条款以及运费纠纷等。要让爆火商品持续赢得消费者的喜爱与信赖，平台和商家都还需要付出更多努力。
　　从“新中式茶饮”到“新中式点心”，再到如今的“新中式服饰”，“新中式”的流行可谓潮起又潮落。产业发展要迎头赶上，需要认真研究市场，在产品质量上下功夫，提升品牌的设计、生产和运营能力，做好产品和文化的融合，坚持以创新满足用户体验。