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本版导读

品质作支撑 讲好文旅故事
文章字数:1,476
  朱芸锋
  近期,哈尔滨的火爆旅游潮席卷全国,各地文旅纷纷亮出绝活,展开百花齐放的揽客营销战。据报道,日前在张家界武陵源景区,张家界市武陵源区文化旅游广电体育局局长和张家界魅力湘西的演员一道变身“茅古斯”合跳科目三、上演“变装秀”,带着张家界地貌三千奇峰火辣出圈,因反差太大引来众多网友围观。
  如果是在炎热夏季,仅着几束茅草在身上的“茅古斯装”当然可以让人凉爽,然而在严寒冬季,而且是在海拔不低的张家界山上“穿”着“茅古斯装”,虽然很是拉风,但对表演者身体健康和意志力承受力也是很大的考验。在凛凛寒风中着“茅古斯装”,还要跳难度不小的“科目三”,张家界文旅部门负责人这么拼图什么?答案无疑就一点,全国各地都在“放大招”揽客,“酒香也怕巷子深”,作为地方文旅主管部门,不得不为此拼出八方硝烟、不得不“卷”成万般花样。
  春节即将到来,长达八九天的“黄金周”,对于各地文旅部门来说,意味着“泼天的富贵”即将降临,辛苦一点多整点“花样”揽客,总的来说是好事。至少,这可以让游客“不出门却能知天下事”,动动指头刷刷手机,就能做攻略,定好到哪里看稀奇、去哪里当吃货等消费选择;但同时又很现实的是,光有文旅局长们的“花式揽客”,不一定就能把想揽的游客揽得到手。一方面是不少曾经潇洒地“说走就走的旅游”,现在都变成了紧巴巴的“穷游”,或者是省时但费力的“特种兵旅行”;另一方面,文旅产业的风向变为了买方市场,不少游客都开始变得更精明了,除了要听不同地方的揽客吆喝是否叫得起劲,更要看各个地方的文旅“内功”练得如何。
  都说发展文旅产业需要讲故事,打动游客前往消费,可以有若干个理由,但是最有效、最省力的理由,就是一个称得上“地方IP”的人文故事。之所以要是“地方IP”,就是这个故事有着地域的独特性,并不是其他每个地方都能生成;还有针对性强的适用性,虽然是同一个故事,不同游客群体听到的却是不同的版本。拿张家界文旅局长的“变装秀”来说,光是“穿茅古斯”、跳“科目三”,都还不算讲好了“地方IP”故事,能够纾解游客的疑问,回答好“张家界的茅古斯是什么”“茅古斯和我有啥子关系”“跳科目三能否提升文旅服务品质”等问题,才能让张家界的“地方IP”故事勾住游客的心。
  游客还想要看到的一项“内功”,用川渝地方菜的烹饪方式来说,就是要好好地“翻扣碗”。中国地大物博、中华文化源远流长数千年,老祖宗给每个省市的文旅产业都留得有“矿”,所以现在交给各个地方文旅部门的考题,并不是回答“你家有多少矿”或“你家有哪些矿”,而是要想法把这些“矿”挖出来,而且变成“矿产品”给游客看,促使后者花钱消费买单。这就好比川渝地方菜中的“蒸扣碗肉”,一个聪明的厨师决不能只是对食客说“我这碗里有肉”,而是要把原本盖在腌菜下面的肉翻出来,还要针对性完善食客的个性化用餐习惯,让食客直观体验到色、香、味俱全后才会欣然动筷。
  “台上一分钟,台下十年功”。各地文旅部门账号喊麦、内卷式宣传翻新,不管是西安的兵马俑、秦始皇合跳“科目三”,还是河南洛阳“盔甲战士”高铁站笑迎宾客,准确地说,这些花式“揽客”吆喝,都还只是“代言”地方声音的一部分,而不足以概括地方文旅产品,尤其是文旅服务品质全貌。文旅产业链条涵盖“吃、住、行、游、购、娱”多个行业领域,唱好文旅这台“大戏”,决不能只看文旅局长一个人的“独角戏”,而需要方方面面都清清爽爽、各行各业都聚精会神。唯有坚持不懈、持之以恒修炼“内功”,用扎扎实实的内在品质作支撑,文旅产业这台“大戏”才能天天焕新、地方文旅消费才能“芝麻开花节节高”。
  (作者单位:重庆市荣昌区政协经济科技办公室)
发布日期:2024-01-23