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本版导读

广元市朝天区:
数字赋能 社区治理插上“智慧翅膀”
文章字数:1,138
  □冉金鹭 马强 本报记者 魏彪
  “把家庭成员信息录入智慧小区系统后,只要打开后台,小区里有多少高龄老人、残疾人、党员,每天进出小区的人员,小区消防设施运行状况等情况都一目了然,智慧小区项目,对我们社区管理人员来说真是太方便了。”近日,广元市朝天区朝天镇清风路社区副主任徐银侨像往常一样,通过智慧小区后台查看近几天各小区的动态。他告诉记者,智慧小区不仅方便了管理,业主还可以通过系统缴纳水电费、查询社保医保、反映诉求等,减少了来回跑路的负担和社区干部的工作压力。
  据了解,2023年,朝天区借鉴“智慧浙江”经验模式,发挥对口帮扶地杭州市滨江区数字经济和智慧城市优势,将城市大脑、数字治理理念植入基层治理,实施东西部协作智慧治理示范点项目,着力构建眼睛“更亮”、大脑“更强”、效果“更实”的“1+6+N”(一个平台,多项功能、多方联动)新型管理格局,打造基层社会治理的“清风模式”,逐步破解社区治理难题。
  集成“1”个平台,形成社区“智慧大脑”。据了解,智慧社区平台以具备预测、感知及可定义的物联智能算法为核心,打造人、房、事“一个大脑”智慧软件平台,搭配社工PC端支持数据录入、大屏端支持数据统计展示与监控集成,并整合和新部署安装小区门禁、片区摄像、干道云台等物联感知设备100台(套),将人员进出信息、道路监控信息、居民事件实时集成到“智慧大脑”。同时,开发智慧清风小程序终端,设置一键报事、投诉建议、咨询互动、线上投票、查看居务公开信息等功能,社区居民通过手机实现远程、快速、随时参与管理和民生实事办理,将智慧管理落实到群众手边。
  叠加“6”项功能,建强服务“躯干手脚”。“社区人口数据采集数智服务强化了社区居民、外来人口和流动人口的身份管理。”据介绍,清风路社区智慧平台叠加“6”项功能,整合社区人口数据采集,数据贯通、事件共享,社区智慧消防治理,智慧物业、智慧社工,社区移动民生链接,社区智慧驾驶舱全局策览等6大服务,居民通过手机可快速进行一键报事、投诉建议等,便捷高效地推动了商铺管理、物业服务、志愿者服务等各项事务。
  联动“N”方主体,延伸感知“神经触角”。朝天区还协调区组织、政法、民政、人社、司法、住建、应急管理、综合执法等部门,围绕城市管理、市政养护、物业管理、停车场管理、企业服务、居民服务、公共资源管理经营等相关业务进行一体化统筹管理,建立协调机制,提升城市空间管理效率;成立3个居民小区党支部,构建“社区、综合、小区、楼栋”四级网格管理体系,扩展“四+X(党员、综合执法员)”,实现“五位一体”网格全覆盖,以“定格、定员、定责、定标”的形式,将社区服务直接延伸到居民家门口,切实打通服务群众“最后一米”,收集居民需求问题10余件,解决居民急难愁盼问题5件,让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
发布日期:2023-12-19