□宋鑫 李紫薇 本报记者 李鹏飞 文/图
　　“您好！您可以采用邮寄的形式，把所需要的审批资料邮寄到我们窗口，资料没有任何问题的话，您再去全国文化市场技术监管与服务平台上传申请审批的资料，我们这边为你做批复……”近日，记者在四川省德阳市旌阳区政务服务大厅办理窗口看见，旌阳区行政审批局社会事务股工作人员舒恩乾正在通过语音指导的方式，帮助一家外地演出公司，通过网络办理德阳营业性演出的准予许可决定。
　　“今年推出文化演出许可‘云审批’‘云传送’服务以来，我们先后接到来自京津冀、浙渝皖、闽琼粤等地区演出公司的申请。截至目前，‘综窗’平台累计跨域审批‘举办营业性演出’事项办件量达48件。”舒恩乾介绍说，通过邮寄纸质申请材料、微信、邮箱、电话等实现网上申报、在线审批，“不见面·跨域办”审批服务可以让企业更加高效便捷取得营业性演出的准予许可决定。
　　据悉，“不见面·跨域办”审批服务只是旌阳区行政审批局深入开展窗口行业服务提升行动的缩影。
　　今年以来，旌阳区行政审批局认真贯彻落实全区“十大提升行动”部署要求，着力打造服务态度优、服务举止优、服务效率优、服务技能优、服务环境优的文明优质窗口服务。在政务服务“同城融圈”方面，新承接“省内通办”50个事项，“成德眉资通办”75个事项，“全市通办”374个事项，与成都高新区、锦江区签订“跨域通办”协议，探索创新“跨域通办”审批模式，大力推行“云审批、云传送、云迁移”等多种方式，促进公共服务便利共享。同时，通过“局长进大厅”、落实“好差评”制度等方式，持续深化窗口作风纪律建设；在推进“秒批秒办”改革方面，利用大数据、人工智能等技术改变传统人工审核方式，目前已有5个高频、简易政务服务事项纳入德阳市“秒批秒办”系统旌阳专区。
　　旌阳区行政审批局党组成员、区政务服务中心副主任赖雪艳表示，下一步，将结合窗口行业服务提升行动，总结工作经验做法，持续在优化服务流程、规范服务环境、提升服务质量等方面做实做细，奋力打响政务服务旌阳品牌，真正为群众和企业提供更加高效、快捷、便利的服务。