□刘茂林 本报记者 高明山 李鹏飞
　　8月16日，德阳天七运业有限公司为四川省德阳市旌阳区行政审批局交通和涉农事务审批股办事窗口送来一面“办证神速立等即取”的锦旗，对窗口党员先锋岗张宗兵“神速”的办事效率表示感谢。
　　“前几天，我们在旌阳区行政审批局办理《道路运输经营许可证》延期换证时，由于到达办理窗口时已临近中午，本想着先提交资料，等窗口工作人员审核完毕后再来修改。但工作人员接件以后当场就仔细审核了资料，对于其中存在的瑕疵也当即帮助我们进行了修改，还现场指导了网上提交的操作。”该企业经办人范先生介绍道。
　　范先生说：“等到所有资料顺利受理完毕，已经十二点半了，我们就在附近找了个地方吃午饭，刚刚吃完了正准备回公司就接到了办件老师的电话，告知我可以领证了。我当时感到很震惊，之前在其它地方办事情，从来没有这么快过，一顿午饭的时间，证照就办到手了，他们的办事效率实在是太高了。”
　　据了解，像范先生所说的“办证神速”在旌阳区行政审批局服务窗口已是常态。近年来，旌阳区行政审批局常态化巩固全国文明城市创建成果，从创新服务模式、整治“蜗牛审批”、实施创先争优等多维度持续开展“窗口行业服务提升行动”，坚持“第一时间”工作法，促进窗口工作人员优服务提效能，“即刻办”“马上办”，办事群众获得了“少跑路”“不跑路”“立等取”的政务服务新体验。